sábado, 5 de dezembro de 2009

VENDA E FAÇA PÓS-VENDA...

Não há fórmula mágica que garanta o sucesso constante em nosso dia a dia, portanto, a melhor forma de gerar bons resultados é estar sempre atento às mudanças, inovar seus métodos e fazer uma autoavaliação do seu rendimento. Não tenha medo de olhar no espelho e perguntar para si mesmo: “Se eu fosse o meu cliente”:



  • Acreditaria na empresa da qual sou dono ou que represento?

  • Confiaria em meu trabalho?

  • Estaria satisfeito com meu atendimento?

  • Compraria meu produto?

  • Indicaria meu produto e/ou serviço para um amigo?

  • A qualidade do meu produto ou serviço atenderia às minhas necessidades?

  • Eu pagaria mais caro pelos benefícios que minha empresa oferece?

  • Por qual motivo eu não deixaria de ser meu cliente e por quê?

  • Qual fornecedor seria a minha segunda opção e por quê?





Avaliar a empresa é importante, avaliar o produto é um meio de inovar sempre, mas avaliar nosso empenho e comportamento é uma questão de sobrevivência.


Fonte: Venda Mais - Darlene Faustino - Vendedora

Reconhecimento pelo meu trabalho voluntário, prestado ao PGQP.


sexta-feira, 27 de novembro de 2009

sexta-feira, 20 de novembro de 2009

Seminário de Capacitação da LIC é sucesso de público no interior do Estado



Mais de 120 produtores culturais e público interessado participaram do Seminário de Capacitação da Lei de Incentivo à Cultura (LIC), em Santa Maria, nesta sexta-feira, dia 20 de novembro. O evento, que ocorreu na Câmara Municipal de Vereadores do município e que teve como inscrição a doação de um livro infantil, apresentou de forma detalhada o funcionamento do Sistema LIC e como devem ser formatados os projetos.

 

“A idéia de realizar este seminário surgiu depois de constatarmos que 99% dos projetos encaminhados à LIC tinham problemas na sua formatação e eram inabilitados ou perdiam seus prazos de execução por não estarem adequados aos procedimentos estabelecidos e exigidos pela Lei e suas Normativas”, destacou a Secretária de Estado da Cultura, Mônica Leal , durante a abertura.





Devido ao grande número de pessoas no seminário que foi realizado na capital em setembro - 50% interessados vindos do interior - a Secretaria de Estado da Cultura está levando o evento para os municípios do interior, com objetivo de sanar dúvidas, qualificar os produtores locais e orientar sobre a tramitação dos projetos culturais que buscam recursos através do Sistema de Financiamento Cultural do Estado.





Fonte:ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO - SECRETARIA DE ESTADO DA CULTURA

Eu havia me programado  para participar, mas devido aos compromissos com o trabalho, infelizmente, não pude estar presente, mas os amigos Vianei Lehnhard e Taís Knorst estavam lá para aprender o que era necessário.







LANÇAMENTO DA CAMPANHA NATAL DO CORAÇÃO 2009!

Ontem a noite, no salão de ventos do CES, aconteceu o lançamento da campana Natal do Coração 2009. O evento iniciou com a manifestação do Presidente Ivori Guasso, falando sobre os produtos e serviços disponibilizados pela entidade.



Em seguida o coordenador da campanha de natal, Sr. Vander Guasso apresentou as peças gráficas que compõem o kit de comercialização, tais como:


• Cartazes


• Faixas de vitrine


• Bandeirolas


• Móbiles


• Cupons


Os presentes também conheceram os prêmios que serão sorteados entre os clientes que realizarem suas compras nas empresas participantes da campanha:


• Motocicleta


• TV LCD 32”


• Notebook


• Câmera digital


• 5 vale compras


• 1 vale compra de R$ 500,00 para o vendedor indicado no cupom do ganhador da motocicleta


CONCURSO:


A campanha terá um Concurso de Ornamentação de Vitrine. Todas as empresas que aderirem a Campanha poderão inscrever-se, através do formulário de inscrição e serão julgados por uma comissão julgadora composta por diretores e colaboradores da Entidade. A vitrine considerada “a destaque” será a vencedora e receberá como prêmio um troféu e o kit de comercialização da próxima edição da campanha.


Apenas as empresas que se inscreverem através do formulário de inscrição serão julgadas pela comissão julgadora.


O prêmio será entregue no dia do encerramento da campanha.






O encerramento da campanha será no dia 27 de dezembro, com o show do GAUCHO DA FRONTEIRA, mateada e sorteio de brindes.


O natal do coração conta com o patrocínio de:


• FELICE MOTOS


• GUASSO SUPERMERCAOS


E com o apoio do:


• SESC-RS


• SICREDI


• PREFEITURA MUNICIPAL


• SÃO JOAO PALACE HOTEL


• ERVATEIRA SANTIAGO
  • NOVA 99.3

Já aderiram à campanha as seguintes empresas:


• UNOPAR


• CONSTRULAR


• ANTONIUS MOVEIS – NOVA ESPERANÇA DO SUL


• MAGAZINDE STILUS MODA – SANTIAGO E NOVA ESPERANÇA DO SUL


• LOJA CENTRO – NOVA ESPERANÇA


• LACQUA DI FIORI


• COLPO COMERCIO DE CARNES


• ULTRA GÁS
  • DUETTO

quinta-feira, 19 de novembro de 2009

PARABÉNS EQUIPE DA ERVATEIRA SANTIAGO!


Há pouco recebi uma mensagem do Vagner, contando que a ERVATEIRA SANTIAGO ganhou o Prêmio de melhor indústria do Prêmio MPE Brasil 2009 - Prêmio à Micro e Pequena Empresa, concorrendo com mais de 12.000 inscritos e agora representará o Estado na etapa nacional.
Quero parabenizar toda a equipe pelo constante esforço em fazer com que a empresa seja de sucesso. Admiro muito a compêtencia e força da Geni e olha que não é porque ela é minha cunhada, hehehe, mas por toda sua história de vida, de esforço, de persistência, de trabalho que, atualmente, aliada ao conhecimento e constante busca de crescimento do Mano e com o comprometimento e amor à camisa de todos os colaboradores, fazem com que a ERVATEIRA SANTIAGO seja reconhecida e obtenha o sucesso merecido.
E não adianta dizer que sou puxa-saco, porque eles merecem mesmo.
Toda a equipe foi até Porto Alegre para receber o prêmio que é um grande presente para todos que comemoram 15 anos de existência com uma grande festa no dia 20 de dezembro com a participação de "Os Mateadores" e muitas surpresas...

terça-feira, 17 de novembro de 2009

segunda-feira, 16 de novembro de 2009

quinta-feira, 12 de novembro de 2009

O MAIOR VENDEDOR DO MUNDO!


O CES promoveu ontem no Clube União Santiaguense, o teatro-palestra com o tema O maior Vendedor do Mundo, uma livre adaptação do livro de Og Mandino. A palestra foi apresentada pelo Grupo D'Palco, de Três Coroas e abordou os 10 segredos do sucesso de um grande vendedor. Os atores interagiram com o púbico que experimentou momentos de diversão, emoção e reflexão.

Associado do CES, confirme sua presença!


segunda-feira, 9 de novembro de 2009

quarta-feira, 4 de novembro de 2009

quarta-feira, 21 de outubro de 2009

terça-feira, 20 de outubro de 2009

Confesso que...

...o desânimo tomou conta de mim e perdi a vontade de postar algo, mas creio que vai passar. Um abraço e minhas desculpas à quem tiver paciência de esperar.

quarta-feira, 23 de setembro de 2009

SEM TEMPO...

ME PERDOEM, MAS COM A CORRERIA DA EXPOSANTIAGO, TO MEIO SEM TEMPO DE ATUALIZAR...

terça-feira, 15 de setembro de 2009

quarta-feira, 2 de setembro de 2009

SHOWS 3ª EXPOSANTIAGO




A RÁDIO OFICIAL DA 3ª EXPOSANTIAGO

A Nova Iguaçú FM será a rádio oficial da 3ª EXPOSANTIAGO, responsável pela rádio feira, divulgando os eventos durante a mostra e também as empresas que estarão expondo e quiserem divulgar seus produtos, serviços e promoções durante a maior multifeira da região centro-oeste.

terça-feira, 18 de agosto de 2009

terça-feira, 28 de julho de 2009

"Tudo tem o seu tempo determinado, e há tempo para todo o propósito debaixo do céu."

Em toda vida humana
surge um momento supremo....
um dia, uma noite,uma manhã,
uma tarde,uma hora decisiva,
um instante oportuno...
uma fresta através da qual
a pessoa vislumbracoisas maravilhosas
e sublimes...
Um quase nada na balança,cujos pratos são:
"O demasiado cedo"
"O demasiado tarde"
Feliz é quem sabe esperar...
e que de pé, à proa da barca da vida,
trabalha e vigia pronto a
aproveitar o momento
em que a ocasião
estender a sua mão, quando no
relógio do destinosoar o "AGORA".
"Tudo tem o seu tempo determinado,
e há tempo para todo o propósito debaixo do céu."

ARRASADA...


"A única tristeza que não tem consolo na vida é a tristeza que se mereceu." (Jacinto Benavente)


Mas e o que a gente faz quando não merece sentir tanta tristeza por uma injustiça? Por algo que não fizemos e mesmo assim somos acusados? Hoje descobri que realmente não sei do que os seres humanos são capazes de fazer...

sexta-feira, 24 de julho de 2009

O SITE DA EXPOSANTIAGO ESTÁ BOMBANDO!!!



Muitos recadinhos foram deixados no site da 3ª EXPOSANTIAGO após anunciarmos os shows. Obrigado pelo apoio!!!

24/07/2009 Ediane (Santiago) escreveu:
Mas que legal a programação dos shows pessoal, vamos em massa prestigiar nossos artistas, adoramos o grupo Talagaço, super sucesso, tudo a ver com a nossa região! Esta feira promete ser bem acolhedora e lucrativa também, ótimos shows! Vai ter ingressos antecipados? divulguem...

24/07/2009 Luis Celso (Santiago) escreveu:
Gostei da programação da feira, é uma pena não ter show nacional, mas como muitas pessoas não consideram tão importante este tipo de evento, que leva dinheiro da cidade e tal, acho que vocês fizeram a escolha certa! Vamos ver o que vão encontrar desta vez para reclemar!

24/07/2009 Ana Maria (Santiago) escreveu:
Muito boa a programação da feira desta edição, parabéns por valorizarem o que é da terra! Não são somente show grandes que trazem público, mas shows bons e que agradam as pessoas que querem lazer! Muito bom mesmo.

24/07/2009 Cristiane (Santiago) escreveu:
Quero parabenizar a equipe que está conduzindo a 3ª EXPOSANTIAGO, que não dá ouvidos para aqueles indecisos, que ora querem show nacional, ora querem show local, e quando a Feira expõe os contratados, só sabem criticar, na verdade são pessoas que não sabem o que querem, além de dar palpites negativos, porque também nunca contribuem com nada de positivo. A sorte de Santiago é que existem pessoas que, ao invés de falarem bobagens e preencherem noticiários mesquinhos, trabalham em prol do município, como vocês, que não medem esforços para realizarem o melhor trabalho possível. Este tipo de comportamento negativo sempre vai existir, ainda mais quando vem de pessoas que não pensam em contribuir de outra forma, por isso, parabéns por darem um \"tapa de luva\" nessa gente e as deixarem cada vez mais indignadas! A Feira só vai sair porque alguém tem força de vontade e não se bala com a inveja ou seja lá o nome que derem para este tipo de pessoa. E só terá sucesso, se o público em geral entender que mais importante do que criticar e não ajudar em nada, é fazer algo de útil pelo município. Parabéns aos que trabalham!

23/07/2009 Cristiano Dallarosa (RS) escreveu:
Muito legal a programação dos shows da Expo, temos que valorizar os artistas da nossa região!Sucesso a Expo Santiago!!!

23/07/2009 Lidiane (Santiago-RS) escreveu:
Muito \"mara\" os shows da Expo. Apesar de não ter show nacional, são todos bons...Adorei!

23/07/2009 MARIELI DOS SANTOS GONCALVES (SANTIAGO RS) escreveu:
NOSSA ADOREI MESMO TODOS GRUPOS QUE VIRAO A CANTAR NA EXPO 2009.TEMOS QUE CONSAGRAR TODOS ESSES GRUPOS E DUPLAS DO ESTADO.QEU SAO MUITOS BONS,SE EU PUDER IREI TODOS OS DIAS COMO FIZ ANO PASSADO TUDO DE BOM E VIVA A EXPOSANTIAGO009 ABRAÇOS MARIELI..........

quinta-feira, 23 de julho de 2009

Comentário de Leonardo Rosado!!

"Foram lançados os shows da 3ª ExpoSantiago. Para a surpresa de muitos, nada de show nacional, de grande envergadura, como na segunda edição. Muito valorizado os músicos, artistas da nossa terra. Deixo registrado minha satisfação com a decisão de todos, com isso valorizamos o que é nosso e se foca mais para o objetivo da Multifeira que é NEGÓCIOS. Esperamos que o público entenda esse raciocínio e que prestigie a noss a EXPOSANTIAGO."
http://leonardorosado.blogspot.com/

Obrigado amigo Leonardo, esperamos que a comunidade goste e prestigie os shows. Sabemos que não vamos agradar a todos, nunca é possivel.

quarta-feira, 22 de julho de 2009

DEFINIDOS OS SHOWS DA 3ª EXPOSANTIAGO!


O Presidente Vianei Lehnhard e alguns membros da comissão organizadora da feira estiveram reunidos com representantes dos orgãos de imprensa locais para divulgar os shows contratados para a 3ª EXPOSANTIAGO. Segue a lista:


Quinta-feira 08/10/2009
Praça de Alimentação - Abertura Festival - 20h30min - Nenito Sarturi
Rest. Agronegócio - 20h30min - Julio Saldanha

Sexta-Feira 09/10/2009
Rest. Agronegócio - 12h - Miguel Marques
Rest. Agronegócio - 21h30min - Edson Vargas
Praça de Alimentação - após Festival - César Oliveira E Rogério Mello

Sábado 10/10/2009
Rest. Agronegócio - 12h - Analise Severo
Rest. Agronegócio - 21h30min - Montano Borges
Praça de Alimentação - 18h - Edson Jr. & Guilherme
Praça de Alimentação - intervalo Festival - Salada Mística
Praça de Alimentação - Formigos

Domingo 11\10
Rest. Agronegócio - 12h30min - Jean Carlo Kirchoff
Praça de Alimentação - 17h - Paulo Reis
Praça de Alimentação - 19h - Diogão e Banda
Rest. Agronegócio - 21h30min - Edson Jr.
Praça de Alimentação - 22h - André Canterle
Praça de Alimentação - 23h - Show Garotos Ouros

Segunda-Feira 12\10
Rest. Agronegócio - 12h - Angelo Franco
Praça de Alimentação - 17h - Criança Feliz
Rest. Agronegócio - 19h - Criança Feliz
Rest. Agronegócio - 20h - Nenito Sarturi
Praça de Alimentação - 21h - Talagaço

sábado, 11 de julho de 2009

MAIS UMA TURMA DO EMPRETEC!

Formou-se hoje mais uma turma do Seminário EMPRETEC, que trabalha com características e comportamentos empreendedores. A todos os "Empretecos", desejo que continuem seu caminho de sucesso e não esqueçam de tudo que aprenderam e passaram, em especial para meu irmão Vagner, minha colega Cristiane Lehnhard e meu grande amigo Gustavo Bertoldo. SUCESSO A TODOS!!!

quinta-feira, 9 de julho de 2009

PACIÊNCIA!


Senhor, dá-me paciência porque se me deres força, eu mato...

terça-feira, 7 de julho de 2009

Lançamento da Revista Pampas!


Eu e a amiga Taís Knorst participamos do lançamento da Revista Pampas em Santiago, no dia 04 de julho, representando a 3ª EXPOSANTIAGO, a pedido do Presidente Vianei Lehnhard.

quarta-feira, 1 de julho de 2009

Dia "D" do Comerciante.


CRÍTICAS...

"A crítica que recebo só tem valor se vem de uma pessoa que também me elogia."
Livro de Eduardo Tevah - Os diferenciais das pessoas de sucesso.

terça-feira, 30 de junho de 2009

quarta-feira, 24 de junho de 2009


PARTICIPE DO SEMINÁRIO EMPRETEC


A BUSCA CONTINUA...




Sempre contando com o apoio da Secretária da Cultura do Estado, Mônica Leal, autoridades Santiaguenses estiveram em Porto Alegre no último dia 23 de junho, realizando visitas para a captação de recursos para a 3ª EXPOSANTIAGO. Foram visitadas as seguintes organizações: SEBRAE-RS, FECOMERCIO-RS e CEEE.

sábado, 20 de junho de 2009

FIDELIZAÇÃO!

Fidelização significa lealdade. Lealdade é um sentimento adquirido pelo relacionamento através do tempo. É um sentimento que envolve confiança, emoção e apreço. Empresas bem-sucedidas em encantar seus clientes, entendem que esta relação de lealdade começa com a satisfação pelos serviços prestados. Contudo, satisfazer o cliente exige compromisso e disciplina por todos os membros da equipe. É necessário entender o cliente como um ser humano com aspirações e necessidades particulares. E isso requer atenção e comprometimento contínuos.

A organização não pode pensar que o cliente está interessado tão somente naquilo que ela quer oferecer. O cliente possui necessidades conscientes e inconscientes. A empresa bem-sucedida cria um elo emocional com o cliente para atendê-lo plenamente! Do mesmo modo que elos de confiança, amor e lealdade são criados entre pessoas, porque há empatia e compreensão mútuas, elos de lealdade são criados entre clientes e marcas. Quando é construída uma relação emocional entre o cliente e uma marca está estabelecida a fidelidade entre as partes.

Clientes satisfeitos percebem que a empresa os acolhe. Procura conhecê-los individualmente e cria produtos, serviços, e conceitos inovadores. Ser atendido de modo personalizado é o grande valor agregado. O cliente dá-se conta que ele não é parte de um conjunto uniformizado. Ele se sente valorizado, importante, diferenciado. A prática permanente destes atributos gera a fidelização total do cliente.

Carlos Wizard Martins

domingo, 14 de junho de 2009

Aniver da VITÓRIA!







Aniver da filha da minha prima Flávia, a linda Vitória.

quinta-feira, 11 de junho de 2009

AO MEU AMIGO CRISTIAN SOUTO!


Se por um instante Deus esquecesse de que somos uma marionete de pano e me presenteasse com mais um pouco de vida ao teu lado, possivelmente não diríamos tudo o que pensamos, mas definitivamente pensaríamos em tudo o que dissemos.
Por tanto, pensando no que dissemos, fizemos e sentimos, percebemos que os momentos de história que realizamos juntos foram mais grandiosos do que pequenos.

Trabalhamos, mas também rimos muito, e podemos dizer que se Deus me concedesse mais um pouco de vida ao seu lado, morreríamos de tanto rir.
Neste momento palavras perdem o sentido diante das lágrimas contidas na saudades que iremos sentir, mas sorriso é o que te demonstro neste instante por ser o motivo deste até logo, a realização de mais uma vitória em sua vida.

Sempre há um amanhã e a vida nos dá sempre mais uma oportunidade para fazermos as coisas bem, e temos que aproveitar cada oportunidade, por isso sabemos que você tem que ir, mas ficaremos aqui torcendo pelo seu sucesso hoje e sempre.

Que você faça mais histórias maravilhosas e intensas como fez aqui. Hoje é apenas a última vez que você verá as pessoas que conviveu no trabalho, mas o início de uma vida de convivência de amigos eternos.
OBRIGADO POR TUDO QUE ME ENSINASTE, QUE FIZESTE POR MIM...SUCESSO!!!

terça-feira, 2 de junho de 2009